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행정안전부 산하 비영리사단법인인 한국정보시스템감사통제협회(회장 윤석진, 이하 ISACA)는 (사)한국IT서비스관리포럼(회장 남기찬, 이하 itSMF Korea)과 공동 주최하는 ‘2010 itSMF & ISACA 통합 컨퍼런스’에서 올해의 IT거버넌스 부문 국내 최우수 기관 및 기업으로 민간부문에는 한국씨티은행, 공공부문에는 한국은행을 선정 발표했다.
‘ISACA Award’는 정부/공공기관 및 민간기업을 대상으로 IT의 효율적이고 투명한 투자와 구축 및 활용을 권장하고, 이를 위해 필수적인 ‘IT거버넌스’에 대한 인지도 재고를 목적으로 제정된 상으로써, 당해 IT거버넌스 분야 최우수 단체에게 국제적인 IT거버넌스 표준을 제시하는 ISACA가 수여하는 영애로운 대상이다.
윤석진 회장은 “올해는 통합 컨퍼런스의 주제인 ‘Smarter Change for Right Value(올바른 가치를 위한 현명한 변화)에 발맞추어 IT자원을 스마트한 IT거버넌스 실행체계를 적용하여 변화를 주도한 기관을 두곳 선정하였다”라고 말했고, “본 수상의 내용은 ISACA 국제소식으로써 전세계 86,000 회원들에게 널리 알려지고, 수상한 기관과 단체에게 영예를 갖게하고, 또한 한국 IT의 우수성을 국제적으로 홍보하는 기회를 갖게 된다”라고 의미를 부언했다.
수상 기관 및 기업 선정은 연세대학교 정보대학원 이정훈 교수 (ISACA Korea학술부문 부회장) 연구팀을 중심으로 ‘IT 거버넌스 성숙도 조사’ 결과와 후보기관을 선정하여 IT 거버넌스의 발전 공헌도, 도입 현황 및 수행 수준, 해당 업계 내 영향력 및 대표성, 중장기 IT 비전 및 전략, ITG체계 구축에 따른 원칙 및 의사결정체계 수준을 선정기준으로 진행되어 종합 평가해 최종 선정되었다.
민간부문 대상을 수상한 한국씨티은행은 IT원칙 기반의 거버넌스 체계가 잘 구축되어 있는 사례로써, 특히 M&A를 기점으로 전사변경심의위원회를 통해서 체계뿐만이 아니라 조직문화를 투명성과 책임성을 확보하는 거버넌스 체계로 변화하는데 노력했다는 평가를 받았다.
모든 IT Staff들이 명확하고 상세한 가이드라인을 통하여 IT 거버넌스 체계를 잘 이해할 수 있도록 하는 문화가 조성되어 있으며, 사람 중심의 IT 거버넌스 체계를 구축하였다고 이정훈 교수는 설명하고 있다. 또한 이를 실행화하는데 있어 전세계 씨티그룹 내 모든 IT의 효율적 관리와 솔루션 적용을 위해 CITMP(Citigroup Information Technology Management Policy)의 10가지 기능적 정책을 운용하여 Global IT전략 및 원칙을 공유하여 준수하고 있다.
특히 선도적인 글로벌 IT 거버넌스를 수행하는데 있어 Citibank는 3단계 레벨의 IT 거버넌스 의사결정체계 구조를 통하여 Global Governance와 Local Governance의 조화를 효과적으로 조정하고 통제하는 의사결정체계를 가지고 있다는 강점을 가지고 있다.
공공부문 대상을 수상한 한국은행은 철저한 기획을 통해 IT거버넌스 체계를 구축하여 지속적인 혁신을 수행하고 있는 점이 돋보인다. 1974년부터 정보화 전략계획을 수립하여 현재 제8차 ISP사업을 준비중에 있으며, 매 회차마다 비즈니스 업무 혁신은 물론 최신 글로벌 IT 환경을 도입해 나가고 있다.
또한 체계적인 IT거버넌스 운영을 위해 IT서비스 관리체제를 구축하여 국제표준 ISO20000 및 ISO27001인증을 획득하고 지속적으로 인증 범위를 확장해 나가고 있으며, 끊임없이 사용부서와의 alignment 및 만족도 증진을 추구하고 있다. 요컨대, 공공기관으로서 조직 전체의 IT거버넌스 프레임워크 체계를 구축하고, 대규모 솔루션 도입 사업추진이 아닌 각 요소별 관련 시스템 및 프로세스를 효율적 및 유기적으로 통합 관리하고 있다.
또한 위험관리관점에서 ITGI(IT Governance Institute)에서 개발된 COBIT 프레임웍을 기반으로 위험관리시스템을 구축하여 운용하고 있으며, COBIT을 기반으로 활용하고 있다는 점이 긍정적으로 평가되었다. 위험관리에서 COBIT을 통하여 표준화와 IT 거버넌스 가이드라인을 제공한다는 것 또한 공공부문 기관들 사이의 차별성으로 부각되어 선정되었다고 이정훈 교수는 설명하고 있다.
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